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珠海市办公设备销售服务行业协会发布3个联盟标准

http://www.office.hc360.com2013年01月11日08:51 来源:珠海特区报T|T

    【慧聪办公用品网】笔者获悉,珠海市办公设备销售服务行业协会近日向旗下60多个会员企业发布了3个联盟标准,该行业协会负责人表示,标准的出台对提升我市办公设备的制造、销售、维修企业的服务质量,规范市场竞争秩序,保障消费者权益将起到积极作用,该协会将根据联盟标准对企业进行“打分”考核。

    笔者日前从市办公设备销售服务行业协会了解到,经过起草、征求意见、验证、专家审查等程序,该行业协会日前制定发布了“办公设备制造商选择一般要求”、“办公设备销售服务商一般要求”及“办公设备维修服务商一般要求”等3个联盟标准,并向旗下60多个会员企业进行推广。联盟标准对我市办公设备制造、销售、维修企业的服务要求及社会责任予以明确阐述。其中在对办公设备销售服务商的“服务要求”中提出:“售出的产品在保修期内修理三次仍不能正常使用,销售商应免费为客户更换同型号、同规格的产品,当客户要求退货时,应予以退货。”    

责任编辑:张婷婷

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