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永盛祥:小事成就大事 细节成就完美

http://www.office.hc360.com2011年05月12日16:01慧聪办公用品网作者:小草

     ——访北京永盛祥科贸中心市场部经理刘文辉先生                

    编者按:

    坐落于北京市海淀区清华东路财智国际大厦18层的北京永盛祥公司,是一家专业显示设备供应商,从事投影机、投影幕、投影工程及各种类别LED电子显示屏的设计开发、生产制造、销售安装及维护的新一代高科技企业。在其12年的发展中,公司依靠“过硬的产品质量、细致的售后服务,以亲情和诚意打动用户”等用户至上的企业宗旨,在日益激烈的市场始终保持良好的发展势头。

    2011年5月6日,慧聪办公用品网有幸邀请到了永盛祥公司的市场部经理刘文辉先生作客慧聪办公用品网,在慧聪网总部买卖通大厦二层与刘文辉经理进行了深入的交谈,探寻到了北京永盛祥公司在风云变幻的市场中立于不败之地的真正原因。

北京永盛祥科贸中心市场部经理刘文辉

北京永盛祥科贸中心市场部经理刘文辉

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    访谈编辑:小草(慧聪网办公用品行业)

    受访对象:刘文辉 市场部经理(北京永盛祥科贸中心)

    访谈时间:2011年5月6日

    访谈正文:

    一、卖最好产品,享最好服务。

    刘文辉经理说投影机产品维修最难的就是产品配件跟不上,永盛祥在选择代理的产品时不但非常注重厂家的信誉度、注重产品质量,还特别注重厂家对产品配件的供应是否及时,只要同时满足这三个条件的投影机厂商他们才会代理他们的产品。

    目前永盛祥代理的投影机品牌有三洋、夏普、3M、松下等一些名牌产品,售后服务点覆盖面广,他们的产品质量好,返修机率较小,特别是三洋投影机即使返修,厂家对于需要更换的配件供应也非常及时,这样就大大缩短了维修时间,不影响用户正常使用。

    对于暂时由于找不到配件而无法维修的投影机,永盛祥还会贴心的送上替补投影机,让客户免费使用,直到用户的投影机修好为止。

    另外,刘文辉经理还特意提到一点,凡是购买永盛祥经销的产品,他们都会免费送货,当产品返修后再发给客户时,运费也会由他们支付。同时为了让消费者买得放心,用着省心,永盛祥对消费者购买的产品采用终身维护的服务方式,并且还与日本SONY、日本日亚、韩国LG及电子科技大学等多家国内外著名企业和学府建立了战略合作伙伴关系。

>>进入北京永盛祥科贸中心商铺

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