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全版职场电子邮件礼仪步步详解

2009/9/24/11:42 来源:中国邮箱网

    [慧聪办公用品网]现如今,可能已经找不到没有电子邮箱的网民了。特别是职业人士,还拥有使用公司域名的邮箱。职业人士的利用公司邮箱发送邮件与私人信件有着很大区别,存在着职场邮件礼仪方面的新问题。

    据统计,如今互联网每天传送的电子邮件已达数百亿封,但有一半是垃圾邮件或不必要的。“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。

    写Email就能看出其人为人处世的态度。你作为发信人写每封Email的时候,要想到收信人会怎样看这封Email,时刻站在对方立场考虑,将心比心。同时勿对别人之回答过度期望,当然更不应对别人之回答不屑一顾。

    我为您整理出了史上最完整版本的职业电子邮件中礼仪问题,希望能给您的工作带来帮助!

    关于主题

    主题是接收者了解邮件的第一信息,因此要提纲挈领,使用有意义的主题行,这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。

    1.一定不要空白标题,这是最失礼的

    2.标题要简短,不宜冗长,不要让Outlook用…才能显示完你的标题

    3.标题要能真反映文章的内容和重要性,切忌使用含义不清的标题,如“王先生收”

    4.一封信尽可能只针对一个主题,不在一封信内谈及多件事情,以便于日后整理

    5.可适当用使用大写字母或特殊字符(如“*!”等)来突出标题,引起收件人注意,但应适度,特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。

    6.回复对方邮件时,可以根据回复内容需要更改标题,不要RERE一大串。

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