惠普打印管理 铁路运输设备解决方案

    在企业信息化里，人们的关注点通常是放在服务器、ERP这些大型项目上，打印是一个容易让企业管理忽视的“角落”。然而，聪明的CIO却知道怎么用打印来“四两拨千斤”，小小的打印不仅关系到每个员工的日常工作满意度，而且深入的参与到企业运营的流程管理中，令打印管理服务标准化，加快企业成效。

　　青岛四方庞巴迪铁路运输设备有限公司（简称青岛四方庞巴迪），成立于1998年，坐落在中国美丽的海滨城市青岛，是由中国四方机车车辆有限责任公司与加拿大的庞巴迪公司出资组建的中外合资企业。公司占地15万平方米，其中厂房面积7.3万平方米。拥有员工1500余人，年生产能力为350辆高档客车，组装400辆电动车组，是目前国内唯一的铁路客车及电动车组中外合资制造商。

　　青岛四方庞巴迪公司的财务部及信息中心经理徐立华由衷的谈到：“实际上在企业里面，文印影响到企业管理的方方面面，从每个员工的日常工作到我们的管理部门、IT和行政，最后再是企业的外部形象，跟企业沟通其实都是有影响的。”青岛四方庞巴迪是很早就有了打印系统需要全面管理的想法，这个想法的萌生是来自于原来打印系统分散管理时带来的各种麻烦。
　　
　　木桶的短板

　　有一个理论是说：“木桶的盛水量取决于最短的那块木板。”对于负责企业整体信息化的徐立华来说，打印的问题曾经就是这块短板。

　　从员工的角度来讲，打印影响到每个员工的日常工作，打印一个文件，这个文件的输出速度和质量都会跟他的工作效率有关。举例说，一个员工下午要开会，想尽快的把会议资料打出来，如果迟迟不能拿到他想要的文档，那对他的困扰是很大的。他会耽误很多其它事情去处理这个麻烦，他的工作效率就降低了。

　　从管理的角度来讲，成本是不是合理，打印费用是不是可控，是很重要的问题。在打印不可监控的情况下，员工可以随便打印任何东西，而管理者没有任何途径得知这些打印内容是否与工作相关，就只能为全部打印埋单。

　　另一个管理难题是打印设备维护的复杂性。徐立华说：“打印设备跟PC机和服务器还不太一样。PC机跟服务器的故障，往往是一次性发现，一次性解决，而打印设备有很多问题是顽固性的，是专业性很强的问题。”他举了个例子说，一个员工拿过来一堆纸说打出来的重要文件带斜纹。作为IT这边判断，有可能是需要清洁，那么技术人员就过去把玻璃透镜清洗一下。暂时看起来质量好象有所改善，但没过两天，问题又出现了。这次可能怀疑耗材不好，换耗材，可能改善了几天，但还是没有完全解决这样的问题。

　　正是由于这些问题，使得徐立华发现打印是业务系统的一个部分，是不容忽视的。只有更系统的管理打印设备，让专业的厂商与专家来维护打印设备提供服务，才能彻底解决这些问题。
　　
　　不谋而合

　　徐立华带着他的打印管理理念在与不同打印服务商沟通的过程中，跟惠普公司的销售顾问宋轶楠可说是一言即合。惠普公司正在向国内的大企业客户推广全面文印管理服务（MPS）解决方案和理念，这套解决方案在国外很多大型企业的应用中已经比较成熟，很多著名的制造业、医疗和教育机构采用之后，文印成本节省10-30%，员工效率提高了，设备维护也简化了。

　　青岛四方庞巴迪最后采用了惠普公司的全面文印管理服务。惠普公司首先对青岛四方庞巴迪的不同部门文印需求进行了分析，然后提出了全部打印设备整体布局的建议，这个布局建议既保留了一部分原有的设备，也采购了新设备。这使得青岛四方庞巴迪的打印系统从原来的9个型号减少为6个型号，简化了后期维护的工作。这样的更换也使打印设备得到优化，优化还不仅仅是指设备升级，更重要的是放置位置的合理规划，这就是惠普的“平衡部署”原则。

【我要评论】

【大 中 小】 【打印】

【解析最新产业内幕】 【名企商海秘笈曝光】
【如何拿到百万订单】 【行业动态一睹为快】

慧聪办公用品网【www.office.hc360.com】    【复制本页网址】