得力集团娄甫君：中国文具行业的领跑者

　 [慧聪办公用品网] 说起文具、现代办公用品，很多人都会认定一个牌子——得力，牌子虽不老，但拥有的信誉和口碑远远高于其他文具品牌。这家创建于1988年的文具公司，经过十多年的努力，已经发展成一家集生产与销售于一体，年销售额达6亿元，文具产品囊括30多个系列700余个品种的现代文化用品专业公司。“得力”能拥有这么多的成就当然离不开它的领跑者，得力集团的总裁娄甫君。

宁波得力集团有限公司董事长 娄甫君

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创立品牌 自成一体

　　1981年，娄甫君就开始为国有企业生产金属零配件，但为别人加工得到的利润相当微薄。随着改革开放进一步深入，娄甫君不愿为别人打工的想法也越来越强烈，跃跃欲试的他不断寻找着改革带来的商机，在捕捉市场信息的同时，娄甫君逐渐意识到办公文具消费市场将快速扩大，改革开放后将拥有一个非常巨大的文具市场，但国内文具行业产品缺乏创新、功能单一、涉及呆板，销售不力等现状却普遍存在，娄甫君觉得既然要选择文具行业发展，就得从改变这些现状中大作文章。经过大量调查研究，1992年娄甫君关闭了别人眼里红火的加工厂，用当时积累的100万元成立了“宁波新时代文具有限公司”，并把产品品牌定为“环球”，这个品名，暗含了他的梦想，希望以品质出众的产品销售到世界各地，开辟文具行业新天地。

　 但挑战和机遇同时存在，娄甫君刚成立的的“宁波新时代文具有限公司”在当时国企在市场绝对份额的背景下，仅仅只是一家无人关注的小企业，只有不到20名的员工，虽有3000平米的厂房，但设备简陋，产品也只有5个，不过这么多摆在眼前的困难并没有让娄甫君气馁，每个企业都是由弱到强，由小变大的，关键是怎么抓住时机寻求转变。当时浙江由一家规模非常大的文具销售批发公司，销售浙江市场。娄甫君就抓住这家百货批发公司，利用它的销售网络迅速拓展浙江市场。为自己在文具行业中的品牌地位建立打下了很好的基础。

技术质量 研发创新

　 成功利用大型百货批发公司占据了部分市场后，娄甫君开始考虑如何巩固自己产品的市场地位。从长远看，一个良好的信誉是企业的巨大的无形资产，只有树立“质量第一、信誉第一、用户第一、服务第一”的思想才能赢得用户的信任，才能为企业的持续发展提供强大的精神动力。因此，提升质量、加大技术投入是得力集团下一步的必经之路，意识到这一点，娄甫君开始加大技改投入，严抓质量管理。从1992年至2003年得力集团先后投资2亿元进行技术改造，投资1.2亿进行土建，引进和投入国内国际一流的制造设备，现在得力集团已经形成文具行业先进完整的制造体系。另外得力集团在质量管理方面也制订了一整套丝丝入扣的质量管理制度，2003年1月通过了ISO9001，这使得力集团一贯以来的优质意识，精良的技术水平与现代质量管理体系得到了密切的结合。娄甫君严把质量关的办厂宗旨让得力连续多年在浙江省文体杂品产品质量检测站抽检下，获得产品质量全部合格的成果。
　 除了加大技改投入，娄甫君还非常重视产品的创新，每年他都会拿出年销售额的8％用作集团的研发费用，并且在国内文具业中率先引入研发项目经理人制，对内部研发体系进行革新，细分产品系列，确保产品研发的专业型，并设立不同的研发项目小组，以此来推出新产品的效率。到目前为止得力集团的研发机构就由6个，研发队伍达200多人，每年能推出100多种新产品。以削笔刀、切纸机为代表的一大批项目技术水平已经在国际同行的前列。这个建厂初只拥有5个产品的小企业，现在已经发展成拥有“订书机系列”、“文件夹系列”、“计算器系列”、“削笔器系列”等三十多个系列七百余个品种。其中削笔器、订书机、固体胶、票夹、仪尺等类产品居中国市场第一，2003年得力集团公司成为中国文教体育用品协会起草修订中国第一部削笔器行业标准的第一起草单位。用客户的话说就是：如果说在中国文具行业中只能选一个品牌作为文具零售销售的品牌的话，能够让文具店存活下来的只有得力一个品牌。

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