笔者:6月份的OA市场用惨淡来形容并不为过,但不少公司却在这样恶劣的环境下生存的非常健康,郑州豫龙办公设备有限公司就是其中之一。我用比较中肯的一句话来总结豫龙:老老实实做人,诚诚恳恳做产品。为了使得豫龙公司的企业精神发扬光大,特采访了豫龙公司总经理鲁清政先生。
笔者:耗材市场算是整个OA产业里以次充好,以假乱真最严重的行业,你怎么看待这个情况?
鲁:利润是驱使他们以次充好的根源,这个行业的特殊性决定了其市场的容量非常之大,那么以次充好只能满足暂时的利益,却没办法占领更大的市场份额。随着办公耗材市场的扁平化,兼容与原装的竞争日趋激烈,政府部门对耗材的大力规整都使得我们这个行业面临着重新洗牌,豫龙公司通过两年来对高端产品的销售,我们深刻认识到:拿到一个好产品的代理权是一种享之不尽的资源,这样庞大的产品库存和万余种商品都说明了我们有好的货源。我们只卖原装耗材是我们最大的优势,保证了行业内的信誉。我们让用户对我们卖出去的所有产品放心,这样我们的经销商才更放心。
笔者:鲁总,您进入科技市场多长时间了?有什么样的感受跟我们分享?
鲁:我是98年就开始在科技市场摸打滚爬,2001年开始创业,有太多的感受让我认识到现在的来之不易。那时候整个市场没有一个成熟的规则,也没有现在约定俗成的规矩,全部都是靠公司自己在一点一点地摸索,一点一点地积累经验,非常珍惜那段时光。在从业的这10年时间里,我最大的感受就是做生意不要总想着坑蒙拐骗,投机取巧。一定要一步一个脚印,踏踏实实地卖好产品的同时树立一个良好的信誉和口碑。
笔者:豫龙公司现在主要的业务是哪些?
鲁: 主要就是各个品牌的原装复印机耗材,广州高端耗材河南总代理,汉柯复印机河南总代理,天龙刮板河南分销商。我公司的销售思路一直秉承着销售原装,代理品牌,走向正规。两年以来我们陆续拿到了伊派激光机耗材、丽彩仕彩粉、金钻复印机硒鼓、国际一体机油墨、威能激光机粉、艾科盟刮板和灯管的河南代理权。
笔者:那么,原装复印机耗材和品牌通用耗材的优劣势分别是什么?
鲁:原装耗材销量非常大,但价格比较透明,同时原装耗材能够提升公司形象和整体实力。现在随着复印机的普及率飞速提高,原装耗材的使用量随之增加。原装耗材使用寿命和质量比较好,但是价格颇高。品牌通用耗材靠着自身的价格优势能迅速占领市场,但是和原装耗材的销量相差甚远,一直以来,国产通用品牌耗材大多都以低价优势获得较低的市场份额,同时不少假冒伪劣产品大行其道,无品质保证的杂牌也此起彼伏,极大地扰乱了中国耗材市场的秩序,造成了打印耗材市场混乱的竞争局面。但任何一个市场简单的低价低质,只能在短期内获得一定的生存空间,从长远发展来看,特别是随着中国经济的发展,经济发达的珠三角、长三角企业群面对各种成本上涨的压力,低价已经不再是中国企业的优势。就连以低价闻名于世的微波炉全球霸主格兰仕,也不能承受“价格战”之“轻”,欲改变低价赢取市场的战略,因此选择一个好的品牌就是公司长远发展的唯一之路。
符合中国适时发展阶段的价值竞争,将是中国企业、中国品牌占据国内和国际市场主导地位的法宝,也是与国际品牌进行正面竞争的旗帜。没有价值观的品牌和发展战略,就像中国的纺织服装和鞋革制造业在国际竞争中屡遭壁垒那样,只能低头走路不敢昂首前进。
以价值为核心的品牌发展战略才是中国企业,也是中国打印耗材通用品牌的出路。我们再研究类似KFC、麦当劳、哈根达斯这样的品牌,就会发现低价并不是中国市场的本质,“价值竞争”才是市场竞争最有力的武器,也是企业得以长久发展的基础。