对康悦天成公司产品经理彭松来说,今年打印机市场出现了一个与往年同期很不一样的景象,就是原本每年都是突出销售旺季的4月份没有旺起来。“每年4月份对我们来说都是比较热闹的时候,这是打印机产品的销售大热时期,是每年很重要的销售时段,但是今年不像过去那样在销量上有那么明显的上升表现。”彭松表示,虽然不是每个品牌都出现了这种情况,但是作为打印机业界风向标的惠普却陷入了如此情形,这对整个打印机市场也会带来很大的影响。
来自不同渠道商的数据显示,经营惠普海量打印机产品的分销商们在今年3到4 月份普遍出现了比往年严重的压货情况,多数分销商表示要比往年多压货20%〜30%。而值得注意的是,出现压货情况的原因在于惠普在此期间进行了一轮产品换型,老的型号仍受到市场追捧,新产品却有些受冷落。一位经销商透露,这是因为新型号的产品均在耗材方面使用了新技术,如果非原装耗材,将在打印质量上出现严重问题。也有经销商透露,实际上新产品在硒鼓等耗材方面提升了价格,这让市场买家表现出了观望态度。
其实不难理解,作为中国打印机市场上的霸主,惠普打印机在几乎所有打印机产品类型的销量上都占据了60% 以上的市场份额,如果想在利润方面获得进一步增长,仅靠扩张市场份额已经非常困难,最好的办法是在提升产品本身的利润空间上想出路。而事实上,具有类似思路的打印机厂商还有不少,他们一方面在渠道覆盖率方面继续努力,另一方面也纷纷表示希望提升中高端产品的销售比例。毕竟在市场竞争激烈和产品同质化倾向加剧的时候,仅仅依靠低价厮杀来维持生存实在是太辛苦了。
推升“彩色”消费
根据IDC 的调研数据,2008 年3 月份,在中国市场上最受关注的打印机产品中有近70% 价格在1500 元以下。而事实上,这个比例可以代表着一个长期关注度的状态。中国用户对于低价的兴趣显然十分明显,这对于厂商们推广高利润产品而言是一个阻碍,因此他们在努力扭转消费群体的观念。
“在欧美市场,彩色打印机要比黑白打印机所占的市场份额大得多,多功能机要比单功能机占的份额大得多。而在中国市场情况正好相反。”佳杰科技外设事业部副总经理王敬华介绍,中国市场上低端打印机的销售占据了70%的份额,黑白打印机的市场份额在60%〜70% 左右,而欧美市场的情况却相反,他们是高端打印机的销量占70%以上,彩色打印机的销量占到60%以上。为了把产品利润做上去,引导用户走向新的消费潮流,这两年,厂商们一直在推动彩色打印机市场发展方面进行大张旗鼓的宣传和努力。而现在,随着用户购买彩色打印机的心理渐渐成熟,市场情况也终于发生了改变。
最新数字显示,2007年中国打印外设市场的总体出货量首次突破1000万台,其中彩机受打印机市场用户需求普遍升级的拉动十分明显。用户对于彩色打印机的认可逐渐形成潮流。
拉动彩色打印机市场需求与厂商们的让利有很大关系。2007年,惠普、三星等厂商纷纷将入门级彩色激光打印机的价格降到2000 元以下,极大地促进了市场的需求,吸引了越来越多的SOHO、中小企业乃至家庭用户的目光,同时中高端的彩色打印机产品在2007 年里也表现出了稳步发展的态势。
在发布今年的新款产品时,三星电子中国区OA部门总监方向表示,基于对未来市场的预测,他们认为在未来三到五年内,黑白打印机和彩色打印机的市场份额将各占50%,从黑白走向彩色则是一个大趋势。“所以三星在彩机研发方面投入了巨资。”方向介绍,目前三星在彩色产品上不断推陈出新,因为他们看好这类产品的整体市场发展趋势,虽然这并不意味着三星放弃了黑白打印机市场,但提升彩色产品的销售会是三星更加关注的要点。
同样,主管惠普激光多功能一体机和彩色激光打印机业务开展的中国惠普有限公司打印及成像系统集团市场开发经理王国涛也表示,惠普刚刚推出新一代的彩色打印机“水平式”一次成像技术对于惠普的“添彩”和“精彩”产品系列将会带来很大帮助。“推出新技术和基于新技术之上的一系列新产品是因为我们想把整个市场进一步地做大。”王国涛说,现在惠普在激光打印机市场中有75% 的市场份额,如果市场发展本身没有突破,或者用户应用需求方面没有突破,他们很难赢得利润的增长,“所以需要开发新技术和新产品,从产品方面发力来拉动用户需求。”王国涛表示,从市场增长情况上看,彩色激光打印机的年增长率能够达到49%〜50%,远高于黑白激打百分之十几的增长率,这给了他们做大彩色产品市场从而提升利润率的信心。
除了激光打印机,其他很多厂商也在不同的产品类型上强调“彩色”潮流。理光中国市场部总经理金子丰表示,在2008年,理光将对彩色数码复合机进行策略性重点宣传,并针对市场以及消费者的需求特点确立产品以及相应市场策略,希望通过不断的努力令理光在三年内达到彩色数码复合机市场份额第一的目标。“彩机的主要用户集中在政府、制造业、教育行业等领域,这些领域的用户对于彩机种类的需求非常丰富,因此我们准备了足够多样的彩机产品线来满足市场需求。”金子丰说,理光对中国彩机市场寄予了极大的希望和信心,正在流行彩色潮流应该能够给打印机厂商们带来利润高攀的绝好机遇,所以他们把“睿彩商道”这一彩色商务应用策略定为今年的具体产品战略。
与理光类似,柯尼卡美能达公司的有关负责人也表示数码复合机正在向彩色化迈进。由于开发出直列引擎技术,高速彩色输出技术得以大为改善,拥有该项技术的柯尼卡美能达因此开发出了价格更趋合理的彩色高速数码复合机,产品因此比过去更具竞争力。这强化了他们在推广彩色数码复合机方面的实力,同时也使得柯尼卡美能达有更大的兴趣推助中国打印机市场的“彩色”趋势。
不难看出,如果仅仅在产品换型时暗中提价,必然会打击经销商以及消费者的购买热情。而如果在新技术新潮流方面积极引导,并做足预热,市场的接受度会有更多的可能顺理成章地提高。在彩色产品的推广方面,打印机厂商们可以说取得了阶段性的积极成果。