故障原因        处理方法

复印有黑横线 * 扫描器镜片不良 * 更换扫描器
                  　　
复印全白，接收传真正常 * 扫描器镜片不良* 更换扫描器
                  　　
接收正常，传送不良 * 扫描器镜片不良 * 更换扫描器
                  　　
复印有竖白条* 扫描器有污物 * 清洁白色滚轴、扫描器镜片（用酒精）
                  　　
复印发白（淡）* 热敏纸不好* 更换热敏纸
                  　　
显示机械错误 * 齿轮机架坏 * 更换齿轮机架
                  　　
不切纸或切纸不断 * 切纸刀不良 * 更换切纸刀
                  　　
原稿不能自动进纸 * 分页器、ADF不良 * 更换分页器、ADF
                  　　
不传送 * 电话线插错孔 * 分机线、电话线孔要注意区分
                  　　
不传送 * 齿轮机架凸物不良 * 修理齿轮机架
                  　　
不通话 * 手机不良 * 检查手机（或换手机）
                  　　
不振铃（振铃声很小）* 振铃开关没有打到“H” * 将开关打到“H”
                  　　
拿起手机没有传送 * NCU板或M1主板不良 * 首先更换NCU板，确认良好后再检查M1主板
                  　　
打电话显示电话正在使用中 * NCU板不良 * 更换NCU板（电话板）
                  　　
传送好接收不良 * 打印头不良 * 更换打印头
                  　　
无显示 * 电源没插好 * 检查电源有没有插好
                  　　
无显示 * 电源板烧坏 * 若没问题就检查电源板
                  　　
显示黑色方框 * M1主板或显示器不良 * 更换M1主板或显示器
                  　　
没有免提没有手机音 * NCU板不良 * 更换NCU板（电话板）
                  　　
接收传送慢 * 设置错误 * 重新设置
                  　　
插上电源听到“咔咔”声 * 齿轮错位 * 调整齿轮
                  　　
塞纸后切纸刀不能复位 * 切纸刀卡住 * 拔掉电源后再插上电源
                  　　
切纸刀不能切纸 * 齿轮卡住 * 打开卷纸盖，若发现右边最上面一只小齿轮和下面齿轮粘合在一起，轻轻拔起即可（注：要先拔掉电源）