这对赛威特的解决方案提供和实施能力非常合适。”康健告诉记者,借助惠普的产品和技术培训,赛威特的工程师专业水平较高,惠普PSG销售人员拜访客户时也常会带上赛威特的工程师。“专业性体现出来时,即使我们的价格会比别人高一些,客户仍然会希望跟我们合作。”康健说。
早些时候,惠普推出的“全程助力计划”,整合的是惠普的全线产品和服务资源,为中小企业提供易用方案,这对于可以为客户提供惠普全线产品的赛威特而言十分有利。此外,全程助力计划中提供的网上配置工具、翻译工具、资讯信息、技术和销售平台,也开始直接渗入赛威特的销售流程中,直接支持赛威特的流程管理能力。
从售前支持、过程控制和售后支持,惠普PSG投入了大量资源,其中包括了技术、商务、产品、价格上的一系列支持。为配合“全程助力计划”能够更为全面地实施,惠普对相关部门人员进行了调整,使得渠道商与惠普的交流更为通畅。“公司的销售人员现在经常会接到北京或上海的电话,询问项目进展情况,和项目支持到位情况。”康健表示,助力成长计划在惠及终端客户的同时,也带动了赛威特的快速成长。2007年,赛威特惠普产品的销售业绩攀升至1.5亿元,与2006年比较,同比增长近50%,其中70%的份额来源于中小企业市场。
除了依靠自身发现商机,在中小企业市场,惠普PSG定期将三、四级城市的需求名单交给赛威特,由赛威特继续跟进。虽然量少,有时拿到的只是一个月几台的单子,但也逐渐积少成多。通过严格的反馈机制,这些小客户越来越多。
赛威特是深圳最早一批实施ERP项目的IT公司,康健认为公司要发展,管理水平就需要再上一个台阶。目前,惠普PSG的市场人员开始经常和公司进行沟通,“只有公司内部的核算机制、激励机制、考评机制直到人力资源管理等方面的管理水平提升了,公司运营的整体水平在市场中才能获得根本的提升。”基于赛威特2007年的高速增长,康健给赛威特2008年惠普产品的销售目标定在了2个亿。