素以勇于创新、产品繁多著称于世的3M公司是一家被《基业常青》作者柯林斯和泊勒斯预言会在未来50至100年能不断适应各种变化并继续保持成功的一家企业, 在过去的一百零五年中,3M公司一直鼓励员工发挥内部“创新企业家精神”,成功地发明并商业化了六万多种与众不同的产品。提到“创新”,许多人一定会想到3M公司,而3M公司的Post-it®报事贴®便条纸从三十六年前在教堂唱诗班诞生的那一刻起,就是一个创新的典范。通过Post-itÒ 报事贴Ò便条纸的传奇故事可以很好地折射出3M公司创新文化的内涵。
今天我们有幸对3M中国办公及文教产品部的王炜经理进行了采访,以下是采访的谈话内容:
慧聪网:请您简要介绍一下3M中国办公及文教产品部的一些情况,未来该产品部的发展目标是怎样的?
王炜:3M中国办公及文教产品部隶属于3M中国文教及家庭用品市场事业部,主要拥有,3M Post-itTM报事帖TM便条纸及3M ScotchTM思高胶带为代表的众多蜚声海内外的知名品牌。其中3M Post-itTM报事帖TM便条纸系列产品距今已有近27年的历史,3M ScotchTM思高胶带系列产品发明至今已有70多年的历史。我们一直致力于为广大消费者在办公文教领域创造全新的消费理念,并且在该领域一直保持着领先的地位。目前消费者对我国的办公用品品牌的关注度还不是很高,我们希望3M能够通过不断地产品和营销创新,向更多的消费者传递我们的品牌文化和价值。为了使消费者能更快更直接的了解3M了解我们的产品,目前我们已与诸多国际办公业巨头进行密切的合作和联合推广,借助双方共有的优势借力打造3M办公用品品牌;另一发面,我们也一直与大型连锁超市卖场合作直接让最终消费者了解我们的产品。我们会根据不同季节、不同时期,比如学生假期、年底前等进行一些促销活动,广泛宣传我们的产品。此外,我们也不会忽略网络对现代人生活的影响,我们会通过多样化的合作方式,将我们的品牌文化渗透到消费者的日常生活中。
慧聪网:很多人对3M的Post-itTM报事帖便条纸都很了解,那么请介绍一下这类产品有哪些特点及优势?除了这款产品,办公及文教部门还有哪些主打产品?
王炜:Post-it TM是一个品牌,它代表了报事帖TM便条纸的一系列产品。很多人对Post-itTM的理解就是一种便条纸,实际上Post-itTM包含很多款式的产品,我们发明的这个品牌是希望向消费者传达一种理念,就是通过它能够让人与人之间的沟通变得更加个性化,让沟通变得更加有趣。这是我们这个品牌想要传达的一种理念。实际上Post-itTM这个品牌的诞生还有一个有趣的故事,一次偶然的机会,公司一位叫艾特. 弗莱的化学工程师在教堂唱诗班中灵感突现,从而将另一位工程师思潘斯.西尔弗研制失败的一款弱粘性胶转变为一种可以粘贴但又不易损坏被粘贴物表面的新产品,不过,当时公司里的业务人员却都不看好这项新产品。但艾特并不因此气馁,他秉持着信念继续推广,将样品分送给公司的员工使用。3M众多的秘书用过这种有粘性的便条纸之后都赞不绝口,她们一致认为:“这么方便的产品一定会畅销”。 于是艾特请求当时3M公司的CEO亲自写信给《财富》杂志五百强企业的总裁,并进一步将样品寄给他们的秘书试用,结果反应一样热烈(TBC)。终于在1981年,3M将此产品命名为“Post-it” 开始销售,果然上市后营业额急速成长,创造了一个新的商业奇迹。Post-it®大大提高办公室信息沟通的“速度”和“效率”, 这种便条纸不但书写舒适、具有一定的粘度,而且书写张贴后纸张不易弯曲。