从一个清贫小木匠，到今天中国最大的文具连锁掌门人，都都文化用品有限公司总裁邱文钦在打造出文具世界奇迹的同时，也登上了自己的人生梦想之巅。

　　回望来时路，他自信地表示：“我们潮汕人与别人最不一样的地方在于，敢于为人所不为。”

　　慧眼发现文具商机

　　1988年，邱文钦从老家广东陆丰初闯深圳，是从承接木匠零活开始的。他用起早摸黑做零工赚来的5000元钱，组织了路边装修队，四处招揽生意。之后盘下7平方米小店，做名片业务。

　　一个偶然机会，一位文具店的业务员来到他的店中推销文具。邱文钦无意中看到了这个推销员的文具报价单，发现买一支圆珠笔是8毛钱，而单上的价格只有4元5；一卷透明胶带才1角8,文具店要卖8角……文具的平均利润竟然高达200％以上。

　　邱文钦的心动了。他当即购进一些文具，零星搭配着名片卖。谁知到月终结账，发现零星文具收入超过了做名片的主业。

　　他马上意识到文具小行当里蕴藏着巨大利润。1992年初，他将手中仅有的7000元钱拿出来，用来批发一些新潮、适用的文具用品。不到1个月，文具销售一空。到了第4个月，手中已有了2万多元存款的邱文钦又将名片店隔壁的一间十多个平方米的发廊转租下来，从此走上文化用品经营的道路。

　　经过一年努力，他发展了一批固定的公司客源，取得了韩国、日本等多家国外文化用品公司的代理权。1993年，第二家都都文具分店诞生了。到了1994年，他连开4家连锁分店。1995年，他注册成立“都都文化用品有限公司”。

　　处处快人一步

　　取名“都都”，邱文钦是希望文具店能够做成人人都知道的大品牌。今天的“都都”文具已在深圳开了33家连锁店，员工发展到600多人。销售产品也从小小的铅笔头、橡皮擦，到数十万元的投影屏幕及整套的办公自动化设备，果然做到了家喻户晓。成功得来非偶然，邱文钦说：抢先一步永远重要。

　　1993年，在深圳自选百货商场初露锋芒时，邱文钦就迅速在自己的店里推出了自选文具；1994年，都都率先使用了电脑系统管理商品；都都还是第一家通过ISO9000质量认证的文具企业。

　　邱文钦善于发现客户的每一个细微需要，并尽最大努力去满足。邱文钦在全市文化用品行业中最早承诺送货上门。他见一些客户用量多而散，于是开始推行月底结账。就是这样点滴的细微，成就了都都全国文具霸主地位。

　　不贪一时之利

　　文具市场竞争激烈，邱文钦从不卷入不正常的价格战。他认为，图一时之利最终会损害企业长远之利。为了确保品质，都都设立了质检部和评审部。

　　他表示，都都文具长期代理的三菱笔，原装货要4.7元，而一些文具商只要8角钱。他们卖的原装传真纸长度达30米，而那些假货芯大，纸的长度只有10来米。

　　如今，都都文具货真价实的美名已经远播四方，三菱等国内外知名文具公司纷纷前来与他们商谈合作事宜。最近，美国第二大文具公司STAPLES公司总裁也来洽谈合作。

　　商海“游泳”也曾遇险

　　商海无常更无情。邱文钦也非常胜将军，十九分店的夭折，便是他的隐痛。

　　1998年，邱文钦看中了深圳东门南路的一栋预计建成38层高的大厦，门前是一条繁华的商业街。当大厦修建到第十层的时候，他在大厦底层高价租下了1000平方米的店面，规模之大超过当时都都所有的分店。邱文钦打算借此推出都都的一面旗帜。

　　然而，偏偏事与愿违。这座大楼最后由于种种原因成了烂尾楼，导致90多天里店中一件文具也没卖出。可是，痛定思痛的他并没有被挫折击倒，而是更加慎重地对待每一步棋。

　　他感到深圳市场已有饱和趋势，于是把都都文具的品牌和管理带到全国各地。去年以来，都都进入快速扩张期。除北京、上海和广州三家分公司外，还在全国十多个大中城市开了加盟店。

　　连锁扩张再图做大

　　邱文钦现在考虑最多的问题是如何探索新的赢利模式，做大都都文具。

　　通过分析，邱文钦认为，散户固然不能放弃，但要寻找更大的利润增长点，公司及单位的办公室文具用品将是今后的主攻方向。他表示今年将继续扩大直销队伍，争取占据深圳及全国办公用品市场的更大份额。